Um bom início para cada cliente
O IZI-Fitness Tiel dá prioridade a uma integração simples dos clientes. O clube valoriza a forma como o Controlplus reúne inscrição e acompanhamento. Dados, subscrição escolhida e condições de pagamento criam uma base clara.
Do débito SEPA aos lembretes
O acompanhamento começa com um débito SEPA com mandato válido. Se o débito for devolvido, o valor permanece em aberto e segue-se um lembrete. A equipa vê quem deve pagar e que ações já ocorreram.
O passo seguinte para valores em dívida
Se o pagamento não chegar após os lembretes, a dívida pode finalmente ser encaminhada para cobrança, segundo o procedimento acordado e os requisitos legais aplicáveis. O acompanhamento permanece ligado à ficha do cliente.
Registar pagamentos no Controlplus
Quando o cliente paga, a ligação bancária ajuda a reconhecer o pagamento e associá-lo ao valor em aberto no Controlplus. Valores diferentes ou referências ausentes exigem revisão. A equipa mantém uma visão completa da inscrição ao registo do pagamento.