Un buon inizio per ogni cliente
IZI-Fitness Tiel dà priorità a un onboarding semplice. Il club apprezza come Controlplus unisca iscrizione e seguito. Dati, abbonamento scelto e accordi di pagamento creano una base chiara.
Dall’addebito SEPA ai promemoria
Il seguito parte da un addebito SEPA con mandato valido. Se l’addebito viene respinto, l’importo resta aperto e segue un promemoria. Il team vede chi deve pagare e quali azioni sono già state svolte.
Il passo successivo per gli insoluti
Se il pagamento non arriva dopo i solleciti, il credito può infine passare al recupero secondo la procedura concordata e i requisiti legali applicabili. Il seguito resta collegato alla scheda cliente.
Registrare gli incassi in Controlplus
Quando arriva il pagamento, il collegamento bancario aiuta a riconoscerlo e associarlo alla partita aperta in Controlplus. Importi diversi o riferimenti mancanti richiedono verifica. Il team mantiene una vista coerente dall’iscrizione alla registrazione del pagamento.